Reymaster na Revista da ASBRAV: Empresa recebe certificação de qualidade ISO 9001:2015
Este é o quarto ano consecutivo que a empresa atesta sua qualidade aos padrões internacionais da norma.
A ISO 9001 registrou modificações significativas em 2015: aumentou as exigências para sua obtenção ao avaliar mais detalhadamente processos ligados ao meio ambiente e à análise de riscos das empresas. O foco no cliente e para a administração da empresa foram mantidos, mas direcionados estrategicamente, prevendo a geração de resultados. Busca-se agora sustentabilidade do negócio.
“A nova norma exigiu uma maior participação dos líderes no processo de qualidade, demonstrando através de seus processos uma análise dos riscos e oportunidades diretamente ligados à estratégia e à direção da empresa”, relata Maria Cristina Nicolau Zanutto, Analista da Qualidade da Reymaster.
Bom para a empresa e principalmente para os clientes. Segundo a analista, o Selo ISO 9001 garante ao cliente o melhor atendimento. “A certificação demonstra que a empresa está sempre em sintonia com as expectativas dos clientes, buscando aperfeiçoar processos sempre no intuito de melhor atendê-los”, conclui.
Com a certificação, a Reymaster tornou-se uma das primeiras empresas do país a possuir a NBR ISO 9001 em sua nova versão, que foi lançada em outubro de 2015.
